“文具盲盒”流行 隐藏哪些套路

【/h/】近日，浙江省宁波市海曙区王女士向宁波市消费者权益保护委员会投诉，称其孩子目前上小学三年级，现在班上流行“盲人文具盒”。为了提取一定的隐藏钱送人，孩子连续购买了20套24支笔，总价2000多元，完全上瘾。浙江省宁波市消费者保护委员会也收到了几次咨询和投诉。孩子为了提取专项资金、隐性资金、中小概率的有限资金，频繁向父母要零花钱购买盲箱物品，导致精神恍惚影响学习甚至家庭矛盾。

北京青年报记者发现，各种“文具盲盒”在北京小学生中悄然流行，如中性笔盲盒、橡胶盲盒、修正带盲盒、胶带盲盒、密封盲盒、各种文具收藏幸运盲袋等。“文具盲盒”的价格比普通文具贵2-3倍，但还是有孩子为了盲盒里藏着的钱花了几千块钱。

调查

反复买“隐藏钱”的“盲文具盒”

家长担心会导致学生过度消费

【/h/】一项调查显示，拆盲盒带来的惊喜在年轻一代中流行，预计2021年国内盲盒行业的市场规模将超过100亿元。

【/h/】在淘宝上搜索关键词“文具盲盒”，北青报记者看到有德利、陈光、yoofun/ Youfan文具、三年二班等几十个品牌，3700多个产品网页。部分产品标有“99%的孩子想买”、“有隐藏钱的礼盒”等标语，还配有各种店铺开盲盒抽取隐藏钱的视频。

北清日报记者在西单某商场地下室的书店里看到，各种“盲人文具盒”在店内占据显著位置，“盲人文具盒”的包装上印有柯南、哈利波特、复仇者联盟等深受孩子们喜爱的人物。还有大大小小的问号和“惊喜礼物”，五颜六色，五花八门。盲盒笔的基本价格从3.5元到6元不等

【/h/】书店工作人员说“文具盲盒”销量不错，新产品越多越受欢迎，每天都会有同学过来转；淘宝店主还表示，有些家长甚至会一次性购买一整套，以满足孩子的需求，避免孩子重复购买同样的钱。

盲人文具盒是如何在学生中流行起来的？《北青报》记者了解到，有同学为了拿到隐藏的钱，在网上和各种文具店买的，前后花了500多元。购买中难免会有重复的文具，所以她会给其他同学一些她不喜欢的文具，比如钢笔、尺子、磁带、笔记本等。“同学给了我一支带有卡通图案的钢笔。这支笔不同于普通文具。每个人都想得到不同的颜色和图案。”小学四年级学生孙告诉《北青报》记者:“我渐渐喜欢上了‘文具盲盒’。我总是求妈妈给我买新的钱，第二天我就可以去学校和同学交流了。”

盲箱里的文具真的值这个钱吗？例如，一套名为“沈林不知道”和“字说”的晨光盲盒文具套装，包括一支中性笔、一个芯替换件、一个便签本、一个橡皮封面书和一支荧光笔，售价为7.8元。孙说，看起来盲人文具盒并不贵，但她买盲人文具盒只是想得到自己喜欢的款式，与文具本身无关。其实家长在开学的时候就已经准备好了足够的文具，新买的盲盒里有些文具根本用不上。“一开始画复件的时候会赠送便签、印章、尺子等文具。后来大家都有很多，也没人愿意发给同学。每次去文具店，还是想买个包拆。”她吐露了她的矛盾心理。

有些家长担心孩子对“盲文具盒”上瘾，过度吸引孩子的注意力，妨碍孩子专心学习。“盲箱”在成年人中很流行，很多成年人还是控制不了，尤其是自制力差的孩子。有了用零花钱买的孩子，甚至还向同学借钱，真的很让人担心。

有些家长认为文具应该是用过的，而不是收过的。“文具盲盒”的属性是文具，但它的变态吸引力却在推动孩子过度消费，养成浪费的坏习惯。一名五年级学生的父母说，由于他们的孩子喜欢盲人文具盒，他们桌子的抽屉和橱柜在短短半年内就装满了文具。一个抽屉里有几百支中性笔，一个学期就用完了10支。其余的肯定是浪费。

分析

过度包装和营销导致“买进来买出去”

比较心理很容易导致孩子“上瘾”

【/h/】盲箱经济一路走高后，从娃娃盲箱到票盲箱，曾经有网友嘲讽说“一切都可以是盲箱”。不同的产品放在同一个盒子里。消费者事先不知道盒子里是哪一个，但是有一定的概率可以画出自己喜欢的产品。这种被称为“盲箱”的消费，让人“买进来买去”止步。

【/h/】为什么盲盒这么受欢迎？潜在的消费陷阱有哪些？盲盒流行绝非偶然。过度包装和营销是诱因。北青报记者看到“盲文具盒”的产品上有“99%的孩子想买”和“装有隐藏钱的礼盒”等标语，还有各家店铺打开盲盒抽取隐藏钱的视频，涉嫌过度包装和营销。

【/h/】根据宁波市消费者权益保护委员会的分析，孩子并不是真的喜欢或者为这款产品的实用功能买单，而是因为学校里藏着或者稀罕钱的学生在同龄人中有话语权。同学之间的社交因为盲箱而发生了变化。孩子想要被别人认可和喜欢的心理可能比成年人更强烈，更单纯。在学习成绩提升之路漫长而漫长的时候，他选择了最容易的捷径，就是拥有最稀有的文具盲盒，用它来交换友情和话语权。

【/h/】也有专家分析，由于盲盒包装的特殊性，很容易导致消费者和生产者之间的“信息不对称”。另外，盲盒分为普通版和隐藏版，可能会引起孩子的攀比心理，导致孩子在购买和使用此类产品时“上瘾”。

提示

认识盲盒的不确定性

防止商业营销套路

【/h/】中国消费者协会早前发布了一条消费者提醒，称青少年好奇，喜欢与人攀比，消费观念不成熟，容易沉迷于盲盒，有的甚至直接“端盒”以求抽取“隐藏钱”——购买概率只有1%甚至更低的商品，会购买上百个盲盒。与普通商品相比，盲盒具有很强的信息不对称，消费者只能依靠商家的广告购买，容易被商家的虚假宣传误导，如夸大商品价值、虚构中奖概率、颜色和款式不一致等。

【/h/】中国消费者协会提醒消费者，要认清盲盒的不确定性，认清并防止商家的过度营销套路，不跟风攀比；要结合自身的经济能力、消费需求和爱好，量力而行，理性消费。购买盲盒时，尽量选择信誉高、口碑好、售后服务完善的商家。

【/h/】6月1日，市场监管总局发布了《儿童盲盒消费小贴士》，提醒人们盲盒可以满足儿童的好奇心，因此近年来在儿童青少年中极为流行。因为消费者在购买时无法直观的说出盲盒中产品的质量，所以消费者应该看看包装，留下凭证，避免购买不合格的产品。

【/h/】专家提醒，家长要引导孩子购买儿童盲盒，不要沉迷其中。买盲盒时，家长要根据孩子的经济能力和消费需求，引导孩子量力而行，避免沉迷。

内存

2021年推出的市场监管总局

儿童和学生用品安全防护行动

【/h/】6月1日，市场监管总局部署开展2021儿童学生用品安全防范行动。此次行动将重点关注儿童玩具、儿童餐具、儿童防护用品、儿童服装、儿童家具、学生文具、学生灯具、校服等社会高度关注、与儿童安全健康密切相关的产品，围绕质量安全相关关键指标组织专项质量监督抽查。

【/h/】同时，国家市场监管部门将开展流通领域“三不”产品专项清查和“网络名人玩具”等产品专项打假行动，坚决取缔“黑工厂”、“黑窝点”、“黑作坊”，积极发现问题，追溯生产源头，严厉打击销售假冒伪劣玩具等违法行为，及时公布典型案例，震慑质量违法行为。

【/h/】该行动还将加强儿童产品的风险评估和应急响应，增强消费者的质量安全意识和防范能力；开展儿童和学生用品质量“巡回咨询”，进一步夯实企业主体责任；完善标准体系，开展提高标准和水准的行动；充分发挥部门联合作用，形成质量安全社会治理格局。(记者阎)